La era del cliente - Altim

La era del cliente

No hay mejor carta de presentación que la de un cliente satisfecho. Que disfruten de una buena experiencia será lo que marque su relación con la empresa y no sólo la suya, sino también la de su círculo de confianza.

Gamificación: Haz que tu empresa “suba de nivel”

Todos tenemos (o hemos tenido) algún juego en el teléfono, tableta u ordenador en el que hemos pasado horas realizando tareas, alcanzando hitos, subiendo de nivel… Los juegos, y más aún ahora los videojuegos, tienen un componente psicológico que enganchan al jugador de manera que le hacen volver una y otra vez a abrir una partida.

El futuro de la industria española, en manos de la transformación digital

Una de cada dos empresas todavía no conoce las ventajas de este nuevo entorno tecnológico, aunque crece el número de aquellas que ya se plantean digitalizarse a corto plazo.

El sector automovilístico o el de la alta tecnología es el que mejor ha sabido adaptarse a este nuevo escenario, apostando firmemente por la innovación y creciendo notablemente.

Altim firma un acuerdo de colaboración con el IIC

Altim, consultora tecnológica española 100% SAP y líder en el apoyo a la transformación digital, se alía con el Instituto de Ingeniería del Conocimiento (IIC) para el desarrollo y comercialización de soluciones de segmentación y predicción avanzadas basadas en servicios de consultoría CIS (Customer Intelligence Solutions).

Eventos y webinar en Mayo

Hoy presentamos las acciones que estamos preparando para el mes de mayo, con el objetivo de que reserves las fechas y así puedas atender a los contenidos que satisfacen tus necesidades informativas y de actualidad acerca del mundo de la tecnología, la innovación, y el ecosistema de SAP.

El mapa del viaje del cliente

Hoy los consumidores no siguen un camino directo hacia los productos y los servicios de las compañías. Los mapas de experiencia del cliente (customer journey map) permiten el diseño de su viaje.